Patientinnen und Patienten setzen ihr Vertrauen in die medizinische Versorgung und erwarten, dass alle Maßnahmen zu ihrem Wohl ergriffen werden. Sie sind sich jedoch der Risiken bewusst, die medizinische Eingriffe mit sich bringen können. Daher ist es für sie selbstverständlich, dass ebenso sorgfältig darauf geachtet wird, Schäden zu vermeiden. Patientensicherheit bedeutet für sie, dass sowohl alles getan wird, was hilfreich ist, als auch alles unterlassen wird, was schädlich sein könnte.
Der Verband der Ersatzkassen e. V. (vdek) hat gemeinsam mit seinen Mitgliedskassen TK, BARMER, DAK-Gesundheit, KKH, hkk und HEK das innovative Internetportal “Mehr Patientensicherheit” ins Leben gerufen. Seit Februar 2024 bietet das Portal Versicherten und Angehörigen die Möglichkeit, ihre Erfahrungen im Gesundheitssystem – sowohl positive als auch negative – online zu teilen.
Die eingereichten Berichte werden von Fachleuten der Deutschen Gesellschaft für Patientensicherheit sorgfältig analysiert. Nach einer gründlichen Prüfung und Anonymisierung werden die Erfahrungen veröffentlicht, um aus den geschilderten Vorfällen zu lernen und die Patientensicherheit kontinuierlich zu verbessern.
Das Portal, ein Pilotprojekt bis Ende 2025, verfolgt mehrere Kernziele:
- Lernen aus Erfahrung: Durch die Analyse von Berichten über kritische Ereignisse und Fehler strebt der vdek danach, Wiederholungen zu vermeiden und aus den Erfahrungen zu lernen.
- Verbreitung von bewährten Lösungen: Positive Erfahrungen sollen geteilt werden, um bewährte Praktiken zu verbreiten und das Gesundheitssystem zu stärken.
- Anonymität und Vertraulichkeit: Der Schutz der Privatsphäre steht im Vordergrund. Alle Berichte werden anonymisiert, um die Identität der Berichtenden zu schützen.
- Beitrag zur Patientensicherheit: Jeder Bericht trägt dazu bei, die Sicherheit für Patienten zu erhöhen und das Gesundheitssystem zu verbessern.
- Erkenntnisgewinn für die Zukunft: Ein Team von Experten analysiert die Berichte, um wertvolle Einsichten für zukünftige Maßnahmen zu gewinnen.
Die Pressemitteilung vom 15. Februar 2024 unterstreicht die Bedeutung des Portals für die medizinische Versorgung und lädt alle Interessierten ein, sich auf der Plattform zu engagieren und zur Verbesserung der Patientensicherheit beizutragen.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte das Portal “Mehr Patientensicherheit”.