“Silbernetz” ist ein anonymes und niedrigschwelliges Gesprächsangebot für ältere Menschen, das täglich telefonisch erreichbar ist. Die Hotline richtet sich insbesondere an Menschen, die sich einsam fühlen und sich Austausch sowie ein offenes Ohr wünschen.
Einsamkeit im Alter ist eine gesamtgesellschaftliche Herausforderung - und ein persönliches Thema mit Folgen für Gesundheit und gesellschaftlichen Zusammenhalt. Gerade für ältere Menschen ist es oft schwer, Einsamkeit aus eigener Kraft zu überwinden. Vor diesem Hintergrund hat das Deutsche Zentrum für Altersfragen (DZA) im Auftrag des Bundesfamilienministeriums die Silbernetz-Hotline evaluiert und hat die Ergebnisse am 24. Juni anlässlich der der Aktionswoche "Gemeinsam aus der Einsamkeit" vorgestellt.
Die Ergebnisse zeigen, dass das Angebot besonders stark belastete Menschen erreicht. Personen, die erstmals bei Silbernetz anrufen, sind im Durchschnitt emotional und sozial einsamer als rund 95 Prozent ihrer gleichaltrigen Bevölkerung.
Gleichzeitig belegt die Studie, dass bereits kurze Gespräche von etwa 20 Minuten eine spürbare Wirkung haben können: Die Einsamkeit der Anrufenden verringert sich nach den Telefonaten deutlich. Auch wenn das Einsamkeitsniveau insgesamt weiterhin hoch bleibt, setzen die Gespräche wichtige Impulse und können ein erster Schritt auf dem Weg aus der Einsamkeit sein.
Die Ergebnisse unterstreichen damit die Bedeutung niedrigschwelliger Unterstützungsangebote für ältere Menschen. Die Silbernetz-Hotline erreicht Menschen, die oft nur schwer Zugang zu Hilfs- und Beratungsangeboten finden, und kann dazu beitragen, soziale Isolation zu durchbrechen.
Quelle: Bundesministerium für Bildung, Familie, Senioren, Frauen und Jugend